Privacidade

Política de privacidade

Atualizada em 24 de outubro de 2026.

Esta política explica como a [IA]ctive trata dados pessoais de quem visita este site e entra em contato conosco, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados é IACTIVE TECNOLOGIA E CONSULTORIA LTDA, CNPJ 68.520.289/0001-03, Atibaia, SP. Para qualquer assunto sobre esta política, use os canais indicados na seção 8.

2. Quais dados tratamos e para quê

• Contato pelo WhatsApp ou formulário. Nome, empresa, segmento, porte, descrição do processo, número de telefone e o conteúdo da conversa. Usamos para responder, agendar e conduzir o diagnóstico da operação. Base legal: procedimentos preliminares a um contrato e atendimento a pedido seu (art. 7º, V, da LGPD).
• Dados de navegação (somente com seu aceite). Páginas visitadas, cliques nos botões de contato, tipo de dispositivo e origem aproximada, medidos pelo Google Analytics para entender o que funciona no site. Base legal: consentimento (art. 7º, I). Se você recusar, nenhum cookie de medição é criado.
• Dados técnicos de hospedagem. Endereço IP e registros de acesso, mantidos pelo provedor de hospedagem para segurança e funcionamento do site. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).

3. Como funciona o formulário

O formulário do site não envia nem guarda dados em servidor próprio. Ao enviar, o site monta uma mensagem com o que você preencheu e a abre no WhatsApp. A partir daí, o tratamento segue as regras do aplicativo que você usar.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Os dados podem passar por:

• WhatsApp (Meta), quando você escolhe conversar por ele;
• Google, para medição de audiência, somente se você aceitar os cookies;
• provedor de hospedagem do site, para o seu funcionamento e segurança;
• autoridades, quando houver obrigação legal.

Google e Meta podem tratar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional ocorre nos termos do art. 33 da LGPD e da regulamentação da ANPD, com as garantias oferecidas por esses fornecedores.

5. Cookies e armazenamento local

• Sua escolha sobre cookies fica guardada no armazenamento local do navegador, apenas para não perguntar de novo.
• Cookies de medição (Google Analytics, como _ga) só são criados depois do seu aceite e podem durar até 2 anos.

Você também pode apagar cookies pelo seu navegador a qualquer momento.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos as conversas comerciais pelo tempo necessário para o relacionamento e para cumprir obrigações legais ou regulatórias. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados. Você pode pedir a eliminação antes, conforme a seção 7.

7. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode pedir:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
• portabilidade, nos termos da regulamentação;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento, a qualquer momento, sem efeito sobre o que já foi tratado.

8. Como falar com a gente

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, fale conosco pelo WhatsApp +55 11 97426-2221. Responderemos em até 15 dias, conforme o art. 19 da LGPD. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança e mudanças

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e uso indevido. Podemos atualizar esta política; a data no topo mostra a versão em vigor.